서빙로봇·키오스크 렌털비 70% 지원, 지금이 기회에요! — 소상공인 디지털 전환 완전 가이드(2025)
“우리 가게도 서빙로봇이나 키오스크를 도입하면 도움이 될까?”, “초기 비용이 부담인데 렌털로 시작할 수 있을까?”라고 고민하셨나요? 2025년 정부가 소상공인의 디지털 전환을 위해 서빙로봇·배리어프리 키오스크 ‘렌털비 최대 70%’까지 지원하는 사업을 확대했어요. 준비물과 절차만 알면 온라인으로도 어렵지 않게 신청할 수 있어요. 이 글에서 신청 조건부터 비용 계산, 자주 틀리는 서류, 가게별 도입 시나리오까지 A→Z로 정리해 드릴게요.
① 키오스크·서빙로봇 렌털비 최대 70%(취약계층 최대 80%) 지원 ② 렌털형 한도 연 350만원 ③ 배리어프리(장애인 접근성) 기능을 갖춘 제품 우선 ④ 온라인 신청 후 평가·계약·설치 순서로 진행 ⑤ 부가세와 한도 초과액은 자부담이에요.
1. 왜 지금일까? — 정책 배경과 기대효과
매장에서 주문·결제·응대를 한 번에 처리하는 시대예요. 정부는 소상공인의 인건비 부담과 인력난을 덜기 위해 서빙로봇·키오스크 렌털비 70% 지원을 시작했어요. 특히 배리어프리(장애인 접근성) 키오스크는 글자 크기, 음성안내, 높이 조절 기능으로 모든 고객이 이용할 수 있게 개선돼요. 이 사업은 단순한 장비 도입이 아니라, 디지털 전환의 첫걸음이에요.
- 렌털비 최대 70% 지원 (취약계층은 최대 80%)
- 연간 한도 350만원
- 배리어프리 기능 제품 우선 선정
- 신청 → 평가 → 계약 → 설치 순으로 절차 단순
2. 무엇을 지원하나? — 장비·형태·지원비율 한눈에
스마트상점 기술보급사업은 ‘구매형’, ‘렌털형’, ‘SaaS형’으로 나뉘어요. 이 중 렌털형은 서빙로봇·배리어프리 키오스크의 1년 렌털비를 지원하며, 국비 70%가 적용돼요. 한도는 연 350만원이고, 부가세는 별도예요.
| 유형 | 지원 대상 | 지원 비율 | 한도 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 렌털형 | 서빙로봇, 배리어프리 키오스크 | 70%(취약계층 80%) | 연 350만원 | 부가세·초과액 자부담 |
3. 누가 신청할 수 있나? — 지원대상·자격요건
국내 소상공인 사업장이면 대부분 신청할 수 있어요. 중소기업현황정보시스템에서 소상공인확인서를 발급받아야 하며, 임차점포도 임대차계약서를 첨부하면 가능해요.
- 소상공인확인서 보유
- 중복지원 불가 사업과 중첩되지 않을 것
- 배리어프리 기능 포함 제품 선택
- 취약계층(1인 자영업자 등)은 최대 80% 지원
4. 얼마나 드나? — 자부담·부가세 계산 예시
| 유형 | 총 렌털료 | 정부 지원 | 자부담 | 부가세 |
|---|---|---|---|---|
| 키오스크 | 200만원 | 140만원 | 60만원 | 20만원 |
| 서빙로봇 | 500만원 | 350만원 | 150만원 | 50만원 |
지원한도(연 350만원)를 초과하면 초과분과 부가세는 자부담이에요.
5. 언제·어디서 신청하나?
사업 공고는 보통 상반기에 열리고, 예산이 남으면 추가 모집이 열려요. 스마트상점 누리집과 정책브리핑, 중기부 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
6. 신청 방법 A→Z
- 스마트상점 누리집 회원가입
- 사업자등록증, 소상공인확인서 등 서류 준비
- 장비 선택(서빙로봇·키오스크)
- 신청서 작성 → 사유 및 기대효과 입력
- 서류 업로드 → 접수증 저장
- 심사 및 현장평가 → 결과 확인
- 선정 후 공급기업 계약 → 설치 완료
7. 필수 서류 목록
| 서류명 | 발급 경로 | 비고 |
|---|---|---|
| 사업자등록증 | 홈택스 | PDF로 제출 |
| 소상공인확인서 | sminfo.mss.go.kr | 유효기간 확인 |
| 임대차계약서 | 임차 시 필수 | 주소 일치 확인 |
| 통장사본 | 대표자 명의 | 계좌번호 선명 |
8. 업종별 추천 조합
- 카페: 키오스크 1대 + POS 연동
- 식당: 서빙로봇 1~2대 + 테이블오더
- 분식집: 키오스크 2대 + 메뉴보드
9. 자주 틀리는 부분
- 배리어프리 기능 미표기
- 소상공인확인서 유효기간 만료
- 지원 한도 초과
- 현장평가 미대응
10. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 서빙로봇도 지원되나요?
A. 네. 렌털형 지원 대상이에요.
Q. 부가세는 왜 자부담인가요?
A. 보조금은 공급가액 기준으로 계산되기 때문이에요.
Q. 취약계층 80% 지원은 누가 해당하나요?
A. 1인 자영업자, 간이과세자, 장애인사업주 등이에요.
11. 정부 공식 링크
12. 결론 — 지금 시작할 때예요
디지털 장비는 ‘사장님 시간을 절약하고 손님 불편을 줄이는 도구’예요. 렌털형 지원으로 초기 비용 부담이 크게 줄었어요. 예산 한도가 소진되기 전에 꼭 신청해보세요.
디지털 전환(Digital Transformation)이란, 아날로그 업무를 디지털 기술로 바꾸어 효율과 편의성을 높이는 과정이에요. 서빙로봇·키오스크·전자메뉴판은 모두 디지털 전환의 대표 사례랍니다.